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FlowerTales über die FleuraMetz-App einkaufen

  • Kunden können die kostenlose App für Android und iPhone herunterladen. Wenn die App bereits installiert ist, muss die App aktualisiert werden, bevor FlowerTales sichtbar ist.
  • Der Einkauf von FlowerTales über die FleuraMetz-App ist nur für Kunden in Europa sichtbar/möglich.
  • Die kostenlose FleuraMetz-App mit Runshopping steht Kunden in Nordamerika zur Verfügung, Funshopping nicht.
  • Die FleuraMetz App ist noch nicht für Kunden in Afrika, Asien und Australien verfügbar.

Für die allgemeinen Liefer- und Bestellbedingungen verweisen wir Sie auf unsere Website. Darüber hinaus gelten die folgenden Bedingungen. Wenn Sie FlowerTales in der App verwenden, geben Sie an, dass Sie die Bedingungen zur Kenntnis genommen haben und akzeptieren:

  • FlowerTales kann -wie einzelne Bestellungen - nur für die Tage bestellt werden, an denen Sie geliefert bekommen können.
  • FlowerTales-Produkte sind an das Lieferdatum verknüpft. Sie sehen nur die Produkte, die Sie für den betreffenden Liefertag bestellen können. Ein abweichendes Lieferdatum kann andere Produkte sowie Abweichungen in Verfügbarkeit und Preis anzeigen.
  • Keines der Produkte in der FlowerTales-Umgebung kann für den nächsten Tag bestellt werden.
  • Der Preis der Blumen kann bei FlowerTales pro Kauftag und Auftragstag variieren. Der Preis unterliegt dem Einfluss von Uhrenverkäufen und Marktkräften.
  • FlowerTales bietet Blumen, Pflanzen und Zubehör. Es ist möglich, dass Sie bisher nur Blumen gekauft haben oder dass nur Blumen in Ihrer Region geliefert werden. Fragen Sie Ihren FleuraMetz-Ansprechpartner nach Ihren spezifischen Möglichkeiten.
  • FlowerTales und FleuraMetz arbeiten mit frischen Produkten. Schlechtes Wetter kann die Qualität negativ beeinflussen, so dass Produkte nicht mehr verfügbar sind.
  • Wenn eine FlowerTales-Wunschliste später zu einer Bestellung hinzugefügt wird (und daher zu einem anderen Lieferdatum), können Verfügbarkeit und Preis variieren.
  • Es ist möglich, dass FlowerTales ausschließlich Produkte anbietet, die Sie in der Standardumgebung nicht sehen. Sie können diese Produkte daher nur in der FlowerTales-Umgebung und nicht in der Standardumgebung erwerben.
  • Die für Sie zutreffende Einstellung bezüglich Bestelleinheit und Lieferart entspricht der Einstellung der Standardumgebung für den FleuraMetz-Webshop.
  • Auf der Rechnung sehen Sie die Unterscheidung zwischen Fun- und Runshopping, die FlowerTales Artikel sind separat aufgeführt. Auch im Bestellprozess der App sehen Sie dies: Alle Produkte zum selben Liefertermin werden in einer Bestellung gesammelt, aber die Produkte von FlowerTales werden separat aufgeführt.

 

Ich sehe FlowerTales nicht im Menü.
Wenn Sie die kostenlose FleuraMetz-App ab August 2018 (für Android und iPhone) heruntergeladen haben, können Sie FlowerTales verwenden nachdem Sie sich über das Menü oben links angemeldet haben. Wenn Sie eine frühere Version der App installiert haben, müssen Sie die App zuerst aktualisieren, bevor Sie FlowerTales verwenden können. Dies kann einfach über Updates im App Store (iPhone) oder Play Store (Android) erfolgen.

Was ist FlowerTales?
FlowerTales ist die Inspirationsplattform von FleuraMetz. Die Magie dieser Plattform können Sie exklusiv in der FleuraMetz-App durch die zukunftsweisenden Pakete entdecken. Blättern Sie durch die verschiedenen Stile und wählen Sie Ihre Lieblingsprodukte für Ihre Wunschliste. Bereit? Sie können die Wunschliste auf einfache Weise bestellen, indem Sie sie an eine Bestellung hinzufügen, die Sie erstellt haben.

Ich kann sowohl horizontal als auch vertikal scrollen. Warum?
Innerhalb von FlowerTales können Sie auf zwei Arten durch das Angebot blättern. Sie werden die verschiedenen Pakete und Stile horizontal sehen. Wenn Sie vertikal blättern, finden Sie weitere Informationen über den spezifischen Trend und das aktuelle Paket.

Was bedeutet ‘die Geschichte’?
Die verschiedenen Pakete (Kombinationen von Blumen, Pflanzen und Accessoires) in FlowerTales basieren auf aktuelle, führende Trends. Diese Trends repräsentieren eine bestimmte Bewegung oder Entwicklung in der Gesellschaft und passen zu einer oder mehreren Zielgruppen. Die Geschichte erklärt kurz, wofür das Paket innerhalb der zwei Monate, in denen es aktuell ist, steht. So können Sie leicht feststellen, zu welcher Art von Kunden es passt.

Wie oft ändern sich die Pakete?
Alle zwei Monate gibt es neue, aktuelle Pakete mit Produkten, Farben und Formen, die der Jahreszeit, dem Moment und einem der Trends entsprechen. Die Trends werden zweimal jährlich (Frühling und Herbst) bestimmt und werden in enger Zusammenarbeit mit Trendbeobachtern handgefertigt. Möchten Sie Produkte aus früheren Paketen nachbestellen oder hinzufügen? Beachten Sie, dass diese beschränkt verfügbar sind: nur solange der Vorrat reicht.

Was ist der Unterschied zwischen Wunschliste und Bestellung?
Wenn Sie über FlowerTales einkaufen, legen Sie Ihre Produkte auf eine Wunschliste. Sie bestellen also noch nichts. Wenn die Liste definitiv ist, können Sie sie direkt zu einer Bestellung hinzufügen. Dies ist immer mit einem festen Liefertag verbunden. Wenn Sie diesen ändern, können sich die Verfügbarkeit und/oder Preis ebenfalls ändern. Sobald die Wunschliste zu einer Bestellung hinzugefügt wurde, ist es eine Bestellung.

Was ist Funshopping?
Funshopping ist auf eine lustige, kreative Art, einkaufen zu gehen. Es ist das Gegenstück zum ’Runshopping’. Buchstäblich bedeutet ‘Runshopping’ schnell einkaufen’. Bei FleuraMetz können Sie schnell und bequem durch Filter wie Essentials und Surprise einkaufen. Sie wollen eher Ihre Kreativität anregen? Exklusiv in der FleuraMetz-App werden Sie die inspirierenden Pakete von FlowerTales entdecken, mit denen Sie Ihre Produkte angenehm und einfach einkaufen können.

Ich kann nicht jedes Produkt kaufen, das ich auf dem Bild sehe.
Sie scrollen durch die Pakete pro Bestelldatum. Sie sehen nur die Produkte, die am Liefertag verfügbar sind. FlowerTales bietet Blumen, Pflanzen und Zubehör an. Es ist möglich, dass Sie bis jetzt nur Blumen gekauft haben, oder dass in Ihrer Region nur Blumen geliefert werden. Fragen Sie Ihren FleuraMetz-Ansprechpartner nach Ihren spezifischen Möglichkeiten. Wir haben auch mit täglich frischen Produkten zu tun. Schlechtes Wetter kann die Qualität beeinträchtigen, wodurch Produkte nicht mehr verfügbar sind.

Kann ich aus dem Einkaufswagen zurück zum Funshoppen in FlowerTales gehen?
Ja, das ist möglich. Auf dem Bildschirm Ihres Einkaufswagens sehen Sie oben rechts ein Kreuz. Wenn Sie darauf klicken, kehren Sie zu den FlowerTales-Paketen zurück. Sie können auch in die FleuraMetz Umgebung und weiter bestellen. Die Produkte von FlowerTales und aus der Standardumgebung werden zusammengeführt, so dass Sie pro Bestelldatum eine Bestellung haben. Hinweis: Wenn eine FlowerTales-Wunschliste zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt wird, können Verfügbarkeit und Preis variieren.