Inmiddels werk ik al een aardig lange tijd bij HBI. Veel klanten ken ik al sinds mijn opleidingsjaren. Ik heb dus veel klanten zien groeien, ken hun behoeften en kan ze daardoor goed bedienen.
Het interessante aan mijn werk als filiaalleider vind ik de omgang met mensen en de zelfstandigheid die je hebt. Zo lang de cijfers goed zijn, krijg je veel mogelijkheden dingen zelfstandig te doen. Het bureauwerk is minder mijn ding, maar het hoort er nu eenmaal bij. Gelukkig werk je als filiaalleider ook zelf veel mee in de hal.
Vroeger keek ik daar van op. In mijn eerste week als ‘kleine jongen’ bij HBI hielp een man bij het vegen van de hal. Naderhand stelde hij zich voor als de directeur! Ondertussen is het bedrijf enorm gegroeid, maar de familiaire sfeer is gebleven.